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Elaborazione dell'ordine
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Riceverai un'email di conferma al momento dell'ordine, seguita da una seconda email contenente il numero di tracciamento non appena il tuo pacco sarà affidato al corriere.
Gli ordini effettuati il venerdì sera, il sabato o la domenica vengono elaborati a partire dal lunedì successivo.
Zona di consegna
Bellissima spedisce attualmente su tutto il territorio italiano, incluse le isole (Sicilia, Sardegna) e le zone di montagna.
Metodi e tempi di spedizione
Spedizione standard — Gratuita
Tempo di consegna stimato : 5-9 giorni lavorativi
La spedizione standard è completamente gratuita per tutti gli ordini, senza importo minimo. È il metodo di spedizione predefinito selezionato al momento del checkout.
Spedizione express — A pagamento
Tempo di consegna stimato : 3-7 giorni lavorativi
Per chi desidera ricevere il proprio ordine più rapidamente, è disponibile un'opzione di spedizione express a pagamento. Il costo viene calcolato e visualizzato al momento del checkout in base all'indirizzo di consegna.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento. Potrai seguire lo stato della tua spedizione direttamente tramite il link presente nell'email o accedendo alla sezione "Tieni traccia del mio ordine" sul nostro sito.
Il numero di tracciamento può richiedere fino a 24-48 ore per essere attivo sul sito del corriere dopo l'invio dell'email di conferma.
Mancata consegna e indirizzo errato
Bellissima non è responsabile per i ritardi o le mancate consegne causati da:
- un indirizzo di spedizione errato o incompleto fornito dal cliente al momento dell'ordine
- l'assenza del destinatario al momento della consegna
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Pacco danneggiato o smarrito
Se il tuo pacco risulta danneggiato alla consegna, ti invitiamo a:
- Non rifiutare il pacco — accettalo e segnala immediatamente le riserve al corriere
- Fotografare l'imballaggio e il contenuto danneggiato
- Contattarci entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo miebellissimo@gmail.com, allegando le fotografie
In caso di pacco smarrito dopo la conferma di spedizione, apriremo un'indagine con il corriere. Se lo smarrimento viene confermato, provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo, secondo le tue preferenze.
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