Voici votre politique traduite en italien :

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Politica di reso e rimborso

La nostra politica di reso ti consente di richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine.

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere non utilizzato, non indossato e non applicato sugli occhi. L'articolo deve, nei limiti del possibile, essere restituito nel suo imballaggio originale e con tutti i suoi accessori.

I prodotti che sono stati indossati o utilizzati non possono essere restituiti per motivi igienici e di tutela della salute.

L'apertura dell'imballaggio non costituisce, di per sé, un motivo automatico di rifiuto del reso, a condizione che il prodotto sia rimasto inutilizzato, integro e idoneo alla rivendita. Le ciglia finte devono essere restituite nella loro configurazione originale. Una sola parte di un paio non può essere restituita separatamente.

Gli articoli acquistati in promozione o con un codice sconto possono essere restituiti nel rispetto delle condizioni di reso applicabili.

Per richiedere un reso, ti invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: miebellissimo@gmail.com, indicando il numero del tuo ordine e i prodotti interessati.

Dopo la convalida della tua richiesta, ti comunicheremo le istruzioni necessarie per il reso nonché, se del caso, l'etichetta di reso. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo quando il reso è legato a un prodotto difettoso, danneggiato o inviato per errore da Bellissima.

I resi devono essere spediti all'indirizzo indicato sull'etichetta o nelle istruzioni di reso fornite da Bellissima.

Gli articoli restituiti senza previa richiesta di reso potrebbero non essere accettati.

Articoli danneggiati o problemi

Ti invitiamo a ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e a contattarci il prima possibile se l'articolo è difettoso, danneggiato, non conforme o se hai ricevuto un articolo errato.

Per consentirci di valutare la situazione e proporti una soluzione adeguata, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo miebellissimo@gmail.com indicando il numero del tuo ordine e, se possibile, allegando fotografie del prodotto e del suo imballaggio.

Quando il problema è imputabile a Bellissima, in particolare in caso di prodotto difettoso, danneggiato o di errore nella preparazione dell'ordine, le spese di reso sono a carico di Bellissima.

Dopo la verifica del prodotto restituito e la conferma del problema, il rimborso sarà effettuato secondo le modalità previste dalla presente politica.

Questa procedura non limita i diritti del consumatore ai sensi della garanzia legale di conformità applicabile in Italia.

Cambi

Bellissima non propone cambi diretti di prodotti.

Se desideri ricevere un altro prodotto, ti invitiamo a restituire l'articolo iniziale conformemente alla nostra politica di reso. Una volta accettato il reso, potrai effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.

Nessun buono o credito in negozio sarà emesso in sostituzione di un rimborso, salvo accordo contrario con il cliente e nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di recesso di 14 giorni nell'Unione europea

Conformemente alla normativa applicabile ai consumatori dell'Unione europea, quando il tuo ordine viene spedito in Italia, hai il diritto legale di recesso di 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine, senza dover fornire alcun motivo.

Per esercitare tale diritto, devi informarci della tua decisione di recedere prima della scadenza del termine di 14 giorni, contattandoci all'indirizzo miebellissimo@gmail.com.

Hai quindi un ulteriore termine di 14 giorni dalla notifica della tua decisione di recesso per restituirci il prodotto.

Il prodotto deve essere maneggiato solo nella misura necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Deve essere restituito in uno stato che ne consenta l'ispezione.

Data la natura dei prodotti Bellissima, le ciglia magnetiche finte che sono state indossate, provate sugli occhi o utilizzatenon possono essere restituite quando la loro apertura o il loro utilizzo le rende inidonee alla rivendita per motivi igienici o di tutela della salute, nei casi previsti dalla normativa applicabile.

L'apertura dell'imballaggio non significa automaticamente che il diritto di recesso sia perso. Tuttavia, qualsiasi prodotto che sia stato indossato o utilizzato può essere soggetto alle restrizioni previste dalla normativa applicabile ai prodotti sigillati per motivi igienici.

Le spese dirette di reso sono a carico del cliente nell'ambito dell'esercizio del diritto di recesso, salvo quando la legge disponga diversamente.

Il diritto legale di recesso di 14 giorni è distinto dalla nostra politica commerciale di reso di 30 giorni. Il termine di 30 giorni proposto da Bellissima costituisce un vantaggio commerciale aggiuntivo e non limita in alcun modo i diritti legali del consumatore.

Rimborsi

Dopo la ricezione del tuo reso, procederemo all'ispezione del prodotto per verificare che rispetti le condizioni applicabili al reso.

Ti informeremo quindi dell'accettazione o del rifiuto del rimborso.

Quando il rimborso è approvato, viene effettuato automaticamente sul mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

Nell'ambito del diritto legale di recesso, il rimborso viene effettuato nei termini previsti dalla normativa applicabile. Bellissima può, quando la legge lo consente, differire il rimborso fino al ricevimento del prodotto restituito o fino a quando il cliente non fornisca una prova della sua spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Il rimborso comprende le spese di spedizione standard inizialmente pagate dal cliente, conformemente alla normativa applicabile. Le spese aggiuntive derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla spedizione standard non sono rimborsate.

La spedizione standard Bellissima è gratuita e il suo termine indicativo è di 5-9 giorni lavorativi.

È inoltre disponibile una spedizione express a pagamento, con un termine indicativo di 3-7 giorni lavorativi. In caso di recesso, il supplemento pagato per questa opzione express rispetto alla spedizione standard non è rimborsabile.

Una volta effettuato il rimborso da parte di Bellissima, i tempi di accredito sul tuo conto possono variare in funzione della tua banca, dell'emittente della tua carta o del tuo fornitore di servizi di pagamento.

Se non hai ricevuto il tuo rimborso dopo il termine applicabile, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo miebellissimo@gmail.com afin di consentirci di verificare la situazione.

Questa politica non limita né esclude i diritti imperativi riconosciuti ai consumatori dalla legislazione italiana o europea applicabile.