Informativa sulla privacy

Finalità	Base giuridica
Elaborazione ed evasione degli ordini	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b RGPD)
Gestione dei pagamenti	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b RGPD)
Organizzazione della spedizione e dei resi	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b RGPD)
Gestione dell'account cliente	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b RGPD)
Invio di comunicazioni di marketing (newsletter, offerte)	Consenso (art. 6.1.a RGPD) — revocabile in qualsiasi momento
Personalizzazione dell'esperienza di acquisto	Interesse legittimo (art. 6.1.f RGPD)
Prevenzione delle frodi e sicurezza	Interesse legittimo (art. 6.1.f RGPD)
Adempimento degli obblighi legali e fiscali	Obbligo legale (art. 6.1.c RGPD)
Risposta alle richieste del servizio clienti	Esecuzione del contratto / Interesse legittimo
Analisi statistica e miglioramento dei Servizi	Interesse legittimo (art. 6.1.f RGPD)

 

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e in ogni caso nei limiti previsti dalla normativa applicabile :

• Dati degli ordini e delle transazioni — 10 anni dalla data dell'ordine, in conformità agli obblighi contabili e fiscali previsti dalla legge italiana
• Dati dell'account cliente — per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 3 anni dopo l'ultima interazione
• Dati di marketing — fino alla revoca del consenso o, in assenza di interazione, per un massimo di 3 anni
• Dati di navigazione e cookie — secondo le durate specificate nella nostra Cookie Policy
• Comunicazioni con il servizio clienti — 3 anni dalla data della comunicazione

Alla scadenza dei termini indicati, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

 

5. Destinatari dei dati

In determinate circostanze, potremmo comunicare i tuoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari :

Fornitori di servizi tecnici e operativi

• Shopify Inc. — piattaforma e-commerce e infrastruttura tecnologica
• Fornitori di servizi di pagamento (Stripe/Shopify Payments, PayPal, Klarna)
• Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini
• Fornitori di servizi email e di comunicazione

Partner commerciali e pubblicitari

• Piattaforme pubblicitarie (Meta, Google) per la visualizzazione di annunci personalizzati, previo tuo consenso
• Strumenti di analisi web (Google Analytics o equivalenti), previo tuo consenso

Autorità e soggetti istituzionali

• Autorità fiscali, doganali o giudiziarie italiane o europee, nei casi previsti dalla legge

Tutti i nostri fornitori di servizi sono contrattualmente vincolati a trattare i tuoi dati esclusivamente per le finalità da noi indicate e nel rispetto del RGPD.

 

6. Rapporto con Shopify

I nostri Servizi sono supportati da Shopify Inc., che raccoglie ed elabora determinati dati personali relativi all'utilizzo della piattaforma. Shopify agisce in qualità di responsabile del trattamento per conto di Bellissima per alcune operazioni, e in qualità di titolare autonomo per altre.

Per maggiori informazioni su come Shopify tratta i tuoi dati, consulta :

• Informativa sulla privacy di Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy
• Portale sulla privacy di Shopify : https://privacy.shopify.com

 

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito miebellissima.com utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili. I cookie sono suddivisi nelle seguenti categorie :

Cookie tecnici (sempre attivi) — necessari al funzionamento del sito, alla gestione del carrello e alla sicurezza delle transazioni. Non richiedono il tuo consenso.

Cookie analitici — utilizzati per misurare il traffico e le interazioni con il sito. Attivati solo previo tuo consenso.

Cookie di marketing — utilizzati per mostrarti annunci personalizzati su altri siti. Attivati solo previo tuo consenso esplicito.

Al tuo primo accesso al sito, ti verrà presentato un banner cookie che ti consentirà di gestire le tue preferenze. Puoi modificare o revocare il tuo consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o il nostro strumento di gestione delle preferenze.

 

8. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare verso il Canada e gli Stati Uniti, dove risiedono alcuni dei nostri fornitori di servizi (tra cui Shopify).

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal RGPD, in particolare mediante :

• Decisioni di adeguatezza della Commissione europea
• Clausole Contrattuali Tipo (CCT) approvate dalla Commissione europea

 

9. Protezione dei minori

I nostri Servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni. Bellissima non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali senza il tuo consenso, ti invitiamo a contattarci immediatamente all'indirizzo miebellissimo@gmail.com per procedere alla cancellazione.

 

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale, tra cui :

• Crittografia SSL/TLS di tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro sito
• Accesso limitato ai dati ai soli soggetti autorizzati
• Utilizzo di fornitori di pagamento certificati PCI-DSS

Ti ricordiamo tuttavia che nessun sistema di sicurezza è infallibile. Ti consigliamo di proteggere le credenziali del tuo account e di non condividerle con terzi.

 

11. I tuoi diritti

In qualità di interessato residente nell'Unione europea, e in particolare in Italia, disponi dei seguenti diritti ai sensi del RGPD e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano) :

• Diritto di accesso — ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
• Diritto di rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione — ottenere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Diritto di limitazione — limitare il trattamento in determinati casi
• Diritto alla portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
• Diritto di opposizione — opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo o per finalità di marketing
• Diritto di revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo : miebellissimo@gmail.com

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dal RGPD.

 

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il RGPD o la normativa italiana applicabile, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente :

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma
Sito web : www.garanteprivacy.it
Email : garante@gpdp.it

Puoi inoltre esercitare un ricorso giurisdizionale dinanzi al tribunale competente.

 

13. Modifiche alla presente Informativa

Bellissima si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento, in particolare per adeguarla alle modifiche normative o alle evoluzioni dei nostri Servizi. La data dell'"Ultimo aggiornamento" in cima al documento sarà modificata ad ogni revisione.

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o tramite un avviso visibile sul sito.

 

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti :

📧 miebellissimo@gmail.com
🌐 www.miebellissima.com

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi.

 

La presente Informativa sulla privacy è redatta in lingua italiana e soggetta al diritto italiano ed europeo. Bellissima è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite miebellissima.com.